最近、仕事が忙しくて、何回も予約をキャンセルしていた、みさきさんは、キャンセルの事で少し心配していました．．．
一番、嫌なのは．．．
何回以上、予約のキャンセルをしたら、罰金などのペナルティーがある場合です。
こういう疑問は、はっきりしておきたいところです。
結論から言いますと、レアジョブの場合．．．
キャンセルには回数制限がないので、何回、予約をキャンセルしても大丈夫です。
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確かに、キャンセルは何度もできますが、
でも、そのためには、予約キャンセルのルールを守る必要があります。
そのルールさえ守っていれば、キャンセルは何回でもできます。
今回は、予約のキャンセルを、問題なく、何回でもできるようにするための以下のポイントを、
海外在住20年、レアジョブでレッスンを受けたことがある私、トミーが詳しく回答します。
- 予約のキャンセルは何回まで、ペナルティーなしで、できるのか？
- 予約キャンセルのルール
- 予約キャンセルのルールを守れなかったら、どうなるのか？
予約のキャンセルは、何回まで、ペナルティーなしで、できるのか？
「レアジョブで、予約のキャンセルは、何回まで、ペナルティーなしで、できるのか？」という本題の質問ですが．．．
答えは、
- 何回でも、キャンセルできる
- 予約のキャンセルに回数制限はない
- 何回キャンセルしてもペナルティーはない
ただし、予約を問題なくキャンセルするには、基本ルールがあり、それを守る必要があります。
レアジョブの予約のキャンセルの基本ルール
レアジョブの予約をキャンセルする時の、基本ルールはこちら↓
- レッスン開始30分前までに予約をキャンセルする
このルールさえ守っていれば、予約のキャンセルを何回しても問題ないです。
ルールさえ守っていれば、一日に数回キャンセルしても大丈夫。
| 時刻 | アクション |
| 8AM | 10PMにレッスンを予約 |
| 9AM | 1回目のキャンセル 急用で、10AMの予約をキャンセル |
| 11AM | 2PMにレッスンを再予約 |
| １PM | ２回目のキャンセル 2PMの予約をキャンセル |
| ３PM | 9PMにレッスンを再予約 |
| 9PM | レッスンを受講 |
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予約キャンセルのルールを守れなかったら、どうなるのか？
予約のキャンセルで問題なのは、
レッスン開始30分前までにキャンセルできなかった時です。
レッスン開始 20分前に、予約をドタキャンする。これはできません。
レッスン開始まで30分を切ってしまうと、
レアジョブの方も、ユーザーの方も、予約のキャンセルができなくなる
↓
生徒が予約したレッスンに不参加でも、レッスンは消化した扱いになる
↓
レッスンがキャンセルできず、レッスン1回分を失うが、それ以外のペナルティーはない
ドタキャンで、レッスンを失うのは分かっているが、レッスンに出席できない事を伝える必要はあるのか？
レッスン開始まで30分を切った時点でのドタキャンで、
キャンセルができず、レッスンを失うのは分かっているけど、
レッスンに出席できない事を、講師に伝える必要はあるのか？
答えは、Noです。
下のような理由を含む、どのような理由で、レッスンに出席できなくても、レアジョブに連絡する必要はないです。
- どうしようもないドタキャン
- レッスンを完全に忘れて、レッスンをすっぽかす
- 無断欠席
ペナルティーはあるのか？
レッスンに出席できない場合は、
一回分のレッスンを失うだけで、それ以上のペナルティーはないです。
生徒さんが予約をうっかり忘れることは人間なので絶対に起こります。
結果的に、予約をすっぽかされた講師は、怒っているんじゃないかと心配されるかもしれませんが、
レアジョブの講師は、どのレッスンでも、生徒さんが、レッスンに来ないことを、最初か想定しているので、
生徒さんが、うっかりレッスンの予約を忘れても、
講師が、怒ったり、生徒が、ペナルティーをもらったりするような問題になる事はありません。
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まとめ
- 予約のキャンセルは何回でもできる
- キャンセルに回数制限はない
- レッスン開始30分前までに、予約をキャンセルなら、ペナルティー無し
- レッスン開始まで30分を切った場合は、キャンセルができなくなり、レッスンに不参加でもレッスンは消化扱い
レアジョブの場合．．．
レッスン開始30分前なら、何の問題もなく、予約をキャンセルできます。
そして、予約のキャンセルに回数制限がないので、何回キャンセルしても大丈夫です。
その他、予約に関する危険なペナルティーはないか、良く調べましたが、
特に見つかりませんでした。
という事で、
レアジョブの予約のキャンセルで、特に問題になる事はないので、安心してください。
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